1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web y del proceso de compra del Programa Flipping Cars es FLIPPING CARS 2.0 S.R.L., con domicilio en Nordelta, Partido de Tigre, Provincia de Buenos Aires, Argentina (CUIT 30-71863956-1).
La presente Política de Privacidad se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria. La base de datos se encuentra inscripta (o en proceso de inscripción) ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).
2. Datos que Recopilamos
Al navegar por nuestro sitio o adquirir el Programa, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos proporcionados directamente por el usuario:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono / WhatsApp.
- País y provincia de residencia.
- Datos de pago (procesados por proveedores de pago externos; no almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores).
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Datos generados por cookies y tecnologías de seguimiento (ver Sección 6).
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión de la compra y acceso al Programa: procesamiento del pago, envío de credenciales y soporte post-compra.
- Comunicación relacionada con el Programa: notificaciones sobre contenido nuevo, sesiones en vivo, actualizaciones y anuncios relevantes.
- Marketing directo: envío de comunicaciones por correo electrónico y/o WhatsApp sobre el Programa u otros productos de FLIPPING CARS 2.0 S.R.L. El Alumno puede darse de baja en cualquier momento (ver Sección 7).
- Retargeting publicitario: a través del Pixel de Meta (Facebook/Instagram) y otras herramientas de seguimiento publicitario habilitadas en el sitio, con el fin de mostrar publicidad relevante a usuarios que visitaron la página (ver Sección 6).
- Cumplimiento legal: conservación de registros requeridos por normativa fiscal o legal vigente.
4. Procesadores de Pago
Los datos de pago (número de tarjeta, CBU, etc.) son procesados directamente por plataformas de pago de terceros como dLocal u otros procesadores habilitados. Dichos procesadores cuentan con sus propias políticas de privacidad y seguridad. FLIPPING CARS 2.0 S.R.L. no almacena datos sensibles de pago en sus propios sistemas.
5. Compartición de Datos con Terceros
FLIPPING CARS 2.0 S.R.L. no vende ni cede los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales propios de éstos.
Sin embargo, podemos compartir datos en los siguientes casos limitados:
- Con proveedores de servicios tecnológicos que asisten en la operación del Programa (plataformas de email, herramientas de automatización, plataformas de pago), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea requerido por autoridad competente en cumplimiento de la ley.
6. Cookies, Pixel de Meta y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar las siguientes tecnologías:
Cookies: archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.
Pixel de Meta (Facebook/Instagram): código de seguimiento que permite a Meta registrar visitas y acciones en nuestro sitio con el fin de mostrar publicidad relevante a usuarios dentro de las plataformas de Meta. Los datos recopilados por el Pixel se tratan conforme a la política de privacidad de Meta Platforms, Inc.
Otras herramientas de analítica: podemos utilizar herramientas como Google Analytics u otras para medir el comportamiento de los visitantes de manera agregada y anónima.
Si el usuario desea optar por no ser rastreado con fines publicitarios, puede hacerlo a través de las configuraciones de privacidad de su cuenta de Facebook/Instagram o mediante herramientas como YourAdChoices.
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley N° 25.326, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, que puede ejercer de forma gratuita:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, salvo obligación legal de conservación.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
- Baja de comunicaciones comerciales: desuscribirse en cualquier momento mediante el enlace de "baja" incluido en los correos electrónicos o enviando un mensaje a soporte@agenciaflippingcars.com.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud a soporte@agenciaflippingcars.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los 10 días hábiles.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) tiene la facultad de atender denuncias y reclamos sobre posibles incumplimientos de la Ley 25.326. Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
8. Seguridad de los Datos
FLIPPING CARS 2.0 S.R.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Conservación de los Datos
Los datos se conservan mientras dure la relación con el Alumno y por el tiempo adicional necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales. Los datos de marketing pueden eliminarse a solicitud del usuario según la Sección 7.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, especialmente la Ley N° 25.326 y normativa complementaria. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios del Partido de Tigre, Provincia de Buenos Aires.
11. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio o del Programa tras la publicación de los cambios implica la aceptación de la nueva versión.
12. Contacto
FLIPPING CARS 2.0 S.R.L.
Nordelta, Partido de Tigre, Provincia de Buenos Aires, Argentina
CUIT: 30-71863956-1
Email: soporte@agenciaflippingcars.com